Retouren - RMA

Sollte ein Produkt bei Erhalt einen Qualitätsmangel aufweisen, so bitten wir Sie, den nachstehenden Link anzuklicken, das Formular zu komplettieren und per Email an infos(at)hagema.ch zu senden. Wir werden danach Ihr Anliegen prüfen und mit Ihnen Kontakt aufnehmen.

Retouren Formular

Bei Falschbestellungen ist die Vorgehensweise die gleiche wie oben beschrieben, doch müssen wir eine Gebühr von 20% des Warenwertes für unsere Umtriebe berechnen. Beachten Sie, dass wir ausschliesslich ungeöffnete und ungebrauchte Waren in perfektem Neuzustand zurücknehmen können. Versandkosten werden nicht erstattet.