Retouren

Sollte ein Produkt bei Erhalt einen Qualitätsmangel aufweisen, bitten wir Sie, auf den untenstehenden Link zu klicken, das Formular auszufüllen und per E-Mail an infos(at)hagema.ch zu senden. Wir werden Ihre Anfrage dann prüfen und uns mit Ihnen in Verbindung setzen.

Retouren Formular

Bei Falschbestellungen ist die Vorgehensweise die gleiche wie oben beschrieben, doch müssen wir eine Gebühr von 20% des Warenwertes für unsere Umtriebe berechnen. Beachten Sie, dass wir ausschliesslich ungeöffnete und ungebrauchte Waren in perfektem Neuzustand zurücknehmen können. Versandkosten werden nicht erstattet.